L’excellence opérationnelle au service de la création de valeur

Si vous avez déjà subi une coupure d’électricité, même brève, chez vous ou sur votre lieu de travail, vous savez que ce type d’événement peut être extrêmement déstabilisant. En cas de coupure majeure, tout s’arrête. 

Pour Saavi Energía, l’un des principaux fournisseurs d’électricité privés du Mexique, pas question de subir une interruption d’activité. En Basse-Californie, par exemple, le groupe produit environ un tiers des besoins en énergie de la région. En investissant pour renforcer la résilience de chacune de ses centrales électriques et stations de compression de gaz, Saavi témoigne de son engagement à fournir un service fiable à ses clients.

« Nous prenons nos responsabilités très au sérieux », déclare Mauricio Del Valle, Directeur général du groupe. « Nous nous devons d’être opérationnels pour le réseau, pour chaque client et pour nos communautés. »

La mission, la vision, la culture et l’activité de Saavi reposent toutes sur l’excellence opérationnelle. Autrement dit, un rendement maximal associé à une quête permanente d’amélioration.

L’excellence opérationnelle, un engagement au quotidien
L’excellence opérationnelle est un concept en constante évolution. Jour après jour, elle doit reposer sur des objectifs mesurables et des résultats tangibles.

« Pour nous, il ne s’agit pas d’un objectif fixe, mais plutôt d’un comportement quotidien », explique Rafael Miranda, Directeur de l’excellence opérationnelle chez Saavi. « Les objectifs sont redéfinis chaque jour. »

Les objectifs deviennent même plus ambitieux avec le temps. À mesure que Saavi développe son portefeuille et ses solutions, l’excellence opérationnelle contribue également à créer de la valeur. « Elle est cruciale en termes de sécurité, d’efficacité et de fiabilité, mais il s’agit aussi d’une stratégie de création de valeur », confirme Mauricio Del Valle.

Le label RHP, un indicateur de résilience
Depuis la création de Saavi en 2018, FM l’aide à définir et affiner son excellence opérationnelle. Ce partenariat stratégique, au sein duquel le cabinet de courtage et de conseil BKS Partners joue un rôle clé, a permis au groupe d’obtenir le label Risque Hautement Protégé (RHP). Ce label est attribué par FM aux sites présentant un très haut degré de résilience, atteint notamment grâce à des recommandations techniques fondées sur l’ingénierie et la recherche.

Saavi a rapidement eu pour objectif d’obtenir ce label pour ses installations, et s’en est donné les moyens. Fin 2023, près de la moitié de ses sites étaient déjà RHP. Dans une centrale que le groupe venait d’acquérir, pas moins de vingt recommandations ont été mises en œuvre en l’espace d’un an. L’équipe de FM au Mexique est en communication constante avec Saavi pour l’aider à concrétiser ses projets de la manière la plus fluide possible.

« D’ici fin 2024, tous nos sites devraient être RHP, à l’exception d’un site qui devrait le devenir lors d’opérations de maintenance planifiées en 2025 », ajoute Mauricio Del Valle. « Le statut RHP est extrêmement important pour nous, car il atteste que nous avons réduit le risque au niveau le plus bas possible. »

Andrés Mejía, Responsable ingénierie de compte pour les Opérations d’Amérique latine de FM, confirme que le groupe a une approche ambitieuse de la réduction des risques. « Saavi a décidé d’obtenir le label RHP dans un laps de temps beaucoup plus court qu’initialement prévu », explique-t-il. « Et au-delà de la problématique RHP, nos recommandations sont toujours mises en œuvre rapidement et l’objectif déclaré est d’éviter toute nouvelle recommandation. »

Rafael Miranda et son équipe, avec l’appui du Directeur des opérations et de la direction générale de Saavi, traitent les recommandations de FM avec la même diligence que pour toute requête interne. « Nous avons confiance dans l’expertise et l’expérience des équipes d’ingénierie de FM, car leurs préconisations reposent sur des données collectées depuis des décennies sur des sites similaires dans le monde entier », affirme-t-il. « Si FM émet une recommandation, cela signifie qu’il existe un risque et que nous devons passer à l’action. »

Excellence opérationnelle et RSE vont de pair
Les producteurs d’énergie jouent de toute évidence un rôle clé dans la construction d’un avenir plus durable. Dans cette optique, Saavi a axé ses efforts de décarbonisation sur l’optimisation de ses opérations d’exploitation et de maintenance. La stabilité de ses infrastructures permet notamment au groupe de se concentrer sur le développement des énergies renouvelables.

Grâce à son engagement de tous les instants en faveur de l’excellence opérationnelle, Saavi s’inscrit naturellement dans le développement durable, et le Crédit de résilience de FM lui a offert des moyens financiers supplémentaires pour investir dans la réduction des risques liés au changement climatique. En 2023, FM a ainsi redistribué un total d’environ 357 millions de dollars à ses clients éligibles, dont Saavi, sous la forme d’une déduction sur les primes au moment du renouvellement de leurs polices. Le Crédit de résilience est un parfait exemple de l’impact à grande échelle d’une structure mutualiste comme FM.

Création de valeur grâce à des intérêts communs
Qu’il s’agisse de conformité, de garanties personnalisées ou de stratégie de résilience, Saavi travaille en étroite collaboration avec FM pour protéger sa raison d’être et continuer à développer ses activités.

« Ce partenariat est crucial pour notre croissance », estime Mauricio Del Valle. « Lorsque nous acquérons de nouvelles installations, nous savons que nous pouvons compter sur FM pour nous conseiller tout au long du processus de due diligence. Nous en retirons un avantage concurrentiel sur tous les plans. »

Chez Saavi, chaque jour apporte de nouvelles opportunités d’atteindre l’excellence opérationnelle, avec pour objectif final d’alimenter le réseau mexicain en énergie de manière sécurisée, fiable et efficace.