Témoignages de clients

La résilience de bout en bout


B. Braun

En cas de crise cardiaque ou d’AVC, l’administration rapide d’un thrombolytique par perfusion peut contribuer à rétablir la circulation sanguine, sauvant la vie des patient·es et accélérant leur rétablissement.

Pour les personnes atteintes de cancer et souffrant de fortes nausées dues à la chimiothérapie, une perfusion d’antiémétique peut améliorer leur capacité à manger et boire et les aider à mieux vivre avec la maladie.
Si une bactérie comme le pneumocoque, le streptocoque ou le staphylocoque ne répond pas aux antibiotiques oraux, un traitement par voie intraveineuse permet souvent de contrôler l’infection avant qu’elle n’ait des répercussions majeures.

Déshydratation, anémie, douleur chronique, colite, sclérose en plaques : nombreuses sont les maladies qui requièrent une thérapie par perfusion. Comptant parmi les principaux fabricants de produits de traitement intraveineux, B. Braun contribue au progrès technologique dans le domaine médical. La thérapie par perfusion n’est qu’un exemple des multiples solutions innovantes, fiables et durables développées par le groupe allemand pour l’industrie de la santé.

Identifier les risques
Son usine de Penang, en Malaisie, joue un rôle clé dans l’activité de B. Braun à l’échelle mondiale, dans la mesure où elle abrite la fabrication des produits de thérapie par perfusion les plus vendus. Toute interruption d’activité sur ce site aurait un impact sur l’ensemble du processus de production. Dans la configuration d’origine des bâtiments, le risque d’incendie était extrêmement élevé, ce qui rendait la couverture d’assurance très onéreuse. Il existait un risque de dommages matériels et d’interruption d’activité.

Planifier les améliorations
Ayant choisi de confier son programme d’assurance dommages à FM Global, B. Braun a bénéficié d’un bilan d’impact sur les activités (BIA), dont les conclusions lui ont permis de mettre en place de nouvelles solutions d’ingénierie. B. Braun s’est ainsi donné pour objectif d’atteindre le statut RHP (Risque Hautement Protégé) pour son usine de Penang et pour d’autres installations réparties dans le monde entier. Le label RHP est attribué par FM Global aux sites sur lesquels un assuré a mis en œuvre l’ensemble des recommandations de prévention des sinistres destinées à protéger les bâtiments, équipements et autres biens contre des risques comme l’incendie, le bris de machine et les catastrophes naturelles.

Pour l’usine de Penang, 17 recommandations avaient initialement été émises par les équipes d’ingénierie de terrain de FM Global. Elles formaient la feuille de route dont B. Braun avait besoin pour réduire son degré d’exposition et obtenir le label RHP.

Sur la voie du statut RHP
Pour rénover ses installations de Penang, B. Braun a procédé en plusieurs grandes campagnes de travaux, sur la base des 17 recommandations techniques. Dans la première phase du projet, les ingénieur·es de FM Global se sont rendus 24 fois sur site pour conseiller B. Braun dans le choix des matériaux, l’installation et la construction.

La première recommandation traitée, qui portait sur le sinistre maximum possible, a permis de diviser par deux l’exposition au risque incendie en aménageant une séparation adéquate entre plusieurs bâtiments.
Et ce n’était qu’un début. En l’espace de huit ans, B. Braun et FM Global ont travaillé d’arrache-pied pour mettre en œuvre toutes les autres recommandations actives. Du renforcement des systèmes de désenfumage à la subdivision des opérations de production en passant par l’installation de barrières anti-inondation et sprinkleurs agréés FM et d’un mur coupe-feu, également agréé FM, entre des transformateurs et un tableau électrique, le groupe a fait honneur à sa mission de préservation et d’amélioration de la santé à l’échelle mondiale en misant sur une gestion des risques performante. Et la production a continué tout au long du processus.

« Nous avons dû trouver un équilibre entre notre exigence de stabilité et de continuité de service pour le marché et notre stratégie de renforcement de la résilience opérationnelle », explique Jürgen Schloesser, Directeur des opérations de B. Braun. « À aucun moment nous n’avons eu besoin d’arrêter l’activité. »

Célébrer le statut RHP
En 2023, B. Braun a reçu le label RHP pour son usine de Penang. Bien plus qu’une formalité administrative, ce label est étroitement lié aux initiatives de B. Braun en termes de développement durable. Des panneaux photovoltaïques vont par exemple être installés sur tous les bâtiments du site de Penang pour créer une ferme solaire en toiture. Le statut RHP permet également au groupe de bénéficier de primes d’assurance plus avantageuses, un point très positif pour sa rentabilité financière.

En renforçant la continuité de ses activités, B. Braun contribue à rehausser les standards de résilience en Asie et soutient la communauté médicale internationale. L’ingénierie de prévention occupe une place de plus en plus centrale dans la culture du groupe à mesure qu’il consolide son partenariat avec FM Global, qui joue un rôle clé dans sa stratégie de réduction des risques.

« FM Global est bien plus que notre assureur, c’est un véritable partenaire qui nous accompagne sur tous nos projets pour nous aider à identifier les meilleures solutions », affirme Christoph Mueller, Directeur général de B. Braun Medical International S.L.

Il considère le label RHP comme l’une des clés de voûte de la mission que s’est donnée B. Braun : préserver et améliorer la santé des personnes dans le monde. « Concrètement, cela signifie offrir une stabilité maximale et garantir un approvisionnement fiable du marché », ajoute-t-il.

Pour une entreprise familiale employant plus de 60 000 personnes dans le monde et fondée il y a plus de 180 ans, la réduction des risques n’est pas qu’une question de conformité. C’est un outil destiné à renforcer la résilience, pour qu’innovation et tradition puissent perdurer.

« Nous n’envisageons pas l’avenir uniquement à court terme », confirme Sandra Kreuch, Directrice générale du cabinet de courtage en assurance interne au groupe. « Notre approche de la gestion des risques couvre plusieurs décennies et plusieurs générations. »