Servicio de reclamos de transporte de cargas

Administración profesional y oportuna


Productos no entregados o dañados, crímenes relacionados con mercancías en tránsito, desastres naturales, problemas geopolíticos: el entorno empresarial mundial está en constante cambio y hace que hasta las cadenas de suministro mejor protegidas sean vulnerables.

Si ocurre un siniestro, FM Cargo tiene capacidades globales para resolver su siniestro de forma oportuna y justa.

Después de un siniestro, nuestros especialistas en siniestros de carga y nuestros ajustadores trabajarán con usted con los siguientes objetivos: 

  • Evaluar la magnitud y la causa del siniestro
  • Realizar un pago anticipado o parcial
  • Ayudarlo a recuperar los costos mediante la subrogación
  • Respaldarlo en todas las etapas de ajuste del siniestro y ayudarlo a resolver cualquier disputa

Una vez que se resuelva su siniestro, FM Cargo puede efectuar un análisis detallado posterior al siniestro para determinar cuáles fueron los errores y establecer soluciones para mitigar futuros riesgos.

  • Reportar un siniestro de transporte de cargas

    Descargue nuestro formulario de procedimientos de tramitación de siniestro para comenzar el proceso y encontrar al ajustador adecuado de siniestros de transporte de cargas.

    Reportar un siniestro de transporte de cargas
  • Sitio web para clientes de FM Cargo

    Con nuestro sistema seguro en línea, agilice el proceso de logística generando o cancelando los certificados de póliza marítima.

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    Ya sea si su envío se realiza vía terrestre, marítima o aérea, proteja sus mercancías desde el momento en que salen del depósito hasta que llegan a su destino.