Construir resiliencia desde cero

Cuando una persona está teniendo un ataque cardíaco o un derrame cerebral, la administración rápida de medicamentos para disolver coágulos puede ayudar a restaurar el flujo sanguíneo, lo que podría salvarle la vida y acelerar su recuperación.

Para los pacientes con cáncer que experimentan náuseas severas debido a la quimioterapia, la terapia de infusión con medicamentos contra las náuseas puede mejorar su capacidad para comer y beber y la calidad de su vida diaria.
Si un virus bacteriano (como la meningitis, el estreptococo o el estafilococo) no responde a los antibióticos orales, los antibióticos intravenosos a menudo evitan que una infección peligrosa se convierta en un cuadro grave.

Deshidratación. Anemia. Dolor crónico. Diarrea. Esclerosis múltiple. La lista de afecciones que requieren terapia intravenosa es amplia y de gran alcance. B. Braun, uno de los principales fabricantes de productos relacionados con la terapia intravenosa, impulsa los avances en el cuidado de la salud. La terapia de infusión es solo una de las muchas áreas en las que esta empresa de tecnología médica con sede en Alemania ofrece soluciones innovadoras, eficientes y sostenibles para la industria de la salud.

Identificación de los riesgos
Sus instalaciones en Penang, Malasia, desempeñan un papel importante en el negocio global del fabricante alemán. Allí se produce uno de los productos de terapia intravenosa más populares de la compañía. Cualquier tiempo de inactividad en las instalaciones de Penang podría afectar al proceso de producción. En el diseño original del sitio, el riesgo de incendio era tan grande que la cobertura del seguro era muy costosa. Existía el riesgo de que ocurrieran daños y la interrupción del negocio.

Planificación de las mejoras
Después de haber integrado su cobertura comercial con FM Global, B. Braun aplicó los hallazgos críticos de un análisis de impacto en el negocio para respaldar soluciones de ingeniería adicionales. B. Braun optó por obtener la categoría de riesgo altamente protegido (Highly Protected Risk, HPR) de FM Global para sus instalaciones en Penang, así como para sitios adicionales en otras regiones del mundo. La categoría de HPR valida que una organización ha implementado todas las medidas razonables de prevención de pérdidas —proporcionadas en forma de recomendaciones de ingeniería— para proteger los edificios, los equipos y el contenido contra riesgos como incendios, averías de equipos y desastres naturales.

En un principio, las instalaciones de Penang tenían 17 recomendaciones abiertas en función de las evaluaciones del sitio efectuadas por FM Global. Las recomendaciones proporcionaron una hoja de ruta clara para que B. Braun redujera su exposición y alcanzara el estado de HPR.

El camino hacia la categoría de HPR
B. Braun renovó su sitio en Penang gracias a varios proyectos de construcción importantes, con la categoría de HPR como meta y las recomendaciones abiertas como guía. En las primeras etapas, los ingenieros de FM Global realizaron 24 visitas a Penang para consultar con B. Braun sobre la selección de materiales, la instalación y la construcción en general.

Como primer paso, B. Braun implementó una separación fundamental de pérdidas máximas previsibles entre varios edificios para reducir a la mitad la exposición al riesgo de incendio.
Dicha separación fue solo el comienzo. A lo largo de ocho años, B. Braun y FM Global trabajaron de forma diligente y metódica para implementar las recomendaciones abiertas. Desde la mejora del control del humo hasta la división de la producción y la instalación de barreras contra inundaciones, rociadores y un muro cortafuego entre los transformadores y los paneles de distribución, B. Braun mantuvo su compromiso con su misión de proteger y mejorar la salud de las personas en todo el mundo a través de la administración inteligente de los riesgos de sus instalaciones. La producción en Penang continuó durante todo el proceso.

“Teníamos que encontrar un equilibrio entre proporcionar estabilidad y productos necesarios al mercado y, al mismo tiempo, mejorar nuestra resiliencia operativa”, explicó el doctor Jürgen Schloesser, vicepresidente sénior y jefe de operaciones de B. Braun. “No paramos en ningún momento”.

Celebración del estado de HPR
En 2023, B. Braun obtuvo la categoría de HPR para sus instalaciones de Penang. Mucho más que una simple formalidad burocrática, la categoría de HPR se alinea con las iniciativas de sostenibilidad de B. Braun. Por ejemplo, los paneles fotovoltaicos planificados en todos los edificios de Penang crearán una granja solar en el techo. El estado de HPR también ayuda a controlar las primas de seguro de la empresa, lo cual, a su vez, mejora la rentabilidad.

Al reforzar la continuidad de su negocio, B. Braun está elevando el estándar de resiliencia a nivel regional y apoyando las cadenas de suministro del sector salud a nivel mundial. A medida que continúa su asociación con FM Global, la ingeniería de riesgos está cada vez más arraigada en la cultura de la empresa, lo cual representa un componente crucial del compromiso de B. Braun con la mitigación de riesgos.

“FM Global no es solo nuestra compañía aseguradora: estamos trabajando con un verdadero socio comercial a nivel de los proyectos para encontrar soluciones”, expresó Christoph Mueller, director general de B. Braun Medical International S.L.

Mueller agregó que lograr la categoría de HPR representa una “pieza del rompecabezas” para apoyar la visión de B. Braun de proteger y mejorar la salud de las personas en todo el mundo. “En cumplimiento con nuestro propósito corporativo, brindamos estabilidad y aseguramos un suministro continuo de productos al mercado”, declaró.

Para una empresa familiar con más de 60 000 empleados en todo el mundo y una historia de más de 180 años, la mejora de riesgos no se busca solo para fines de cumplimiento. Es una manera de fortalecer la resiliencia para poder continuar con la innovación y la tradición.

“No pensamos únicamente en términos de la planificación año a año”, manifestó Sandra Kreuch, directora general del corredor de seguros interno de B. Braun. “Tenemos una perspectiva más amplia de la administración de riesgos que abarca décadas y generaciones”.