Optmierte Kundenbeziehungen durch digitale Plattform „FM Portal“
Wie Versicherungsmakler*innen Abläufe vereinfachen, Kundenkommunikation fördern und gleichzeitig Effizienz optimieren können
Hohe Kundenzufriedenheit stellt einen zentralen Wachstumstreiber am Markt für industrielle und gewerbliche Sachversicherungen dar. Die Zusammenarbeit mit Versicherungsunternehmen, die nahtlose, zukunftsfähige Lösungen bieten, ist von grundlegender Bedeutung, um den Anforderungen des heutigen digitalen Zeitalters gerecht zu werden. Entdecken Sie FM Portal – unsere hochmoderne Plattform, die Abläufe und Kommunikation vereinfacht und gleichzeitig Daten nutzt, um ein Höchstmaß an Effizienz, Compliance und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Wir stellen vor: FM Portal
FM Portal ist eine umfangreiche digitale Plattform, die Vorgänge zwischen Makler*innen, Versicherungsunternehmen und Versicherten vereinfacht und zusammenführt. FM Portal kombiniert zahlreiche digitale Tools und vereint sie in einer sicheren und reaktionsschnellen Plattform, die rund um die Uhr zur Verfügung steht und Transparenz sowie Effizienz sicherstellt.
Wichtige Merkmale und Vorteile von FM Portal
- Beschleunigung von Schadenregulierungsabläufen durch Selbstmeldung von Schäden, umgehende Generierung von Schadenfallnummern und automatische Erstellung von Schadenmeldungen
- Sicherstellung von Transparenz und Effizienz durch Aktualisierungen in Echtzeit sowie sichere Einreichung von Dokumenten
- Zugang zu digitalen Risikoberichten, Erkenntnissen über Elementarrisiken und fortschrittlichen Tools zur Standortvisualisierung rund um die Uhr
- Bewertung von Risiken, Priorisierung von Empfehlungen zur Verbesserung des Risikoprofils sowie nahtlose Zusammenarbeit zur Entwicklung von Strategien zur Risikominimierung
- Sicheres Hochladen und Austauschen wichtiger Dokumente, wie z. B. Policen und Zertifikate, direkt auf der Plattform
- Erhöhte Klarheit sowie einfachere Abstimmung und Zusammenarbeit durch visuell ansprechendes Format
- Vereinfachter Zugriff durch Single-Sign-On-Funktionen sowie eine intuitive Benutzeroberfläche zur schnelleren Navigation
- Mühelose Verwaltung von Benutzerberechtigungen sowie einfaches Exportieren von Berichten für erhöhte Sicherheit und Governance
1. Schnellere Bearbeitung von Schadenmeldungen
2. Mehr Risikotransparenz
3. Daten- und Dokumentenaustausch auf Abruf
4. Intuitive Sicherheit und Governance
Vorteile der Nutzung von FM Portal
Die Nutzung von FM Portal sorgt für reibungslosere und effizientere Abläufe und erhöhte Kundenzufriedenheit. Die Plattform schafft durch erhöhte Transparenz und datengestützte Erkenntnisse zusätzliches Vertrauen und vertiefte Beziehungen zu Ihren Kunden.
Anmeldung
Auch Sie möchten die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden innovativ gestalten? Wenden Sie sich an Ihr Kundenbetreuungsteam, um Zugang zu FM Portal zu erhalten. Wir richten Ihr Maklerhaus gerne in unseren Systemen ein, damit auch Sie von dieser innovativen, sicheren und transparenten Art der Geschäftsabwicklung profitieren können.
Bestehende Kommunikationskanäle auch weiterhin verfügbar
FM Portal bietet zahlreiche Vorteile – dennoch verstehen wir, dass einige Kunden auch weiterhin auf bestehende Kommunikationsmethoden setzen. FM Affiliated wird auch zukünftig erstklassigen Service über alle bevorzugten Kommunikationskanäle bieten.
Ihr Zugang zu FM Portal
Entdecken Sie, wie FM Portal Ihre Abläufe und Kundenbeziehungen optimieren kann. Kontaktieren Sie Ihr zuständiges Kundenbetreuungsteam, um Zugriff auf das Portal zu erhalten.