Gemeinsam für langfristigen Erfolg

Am Hauptvertriebsstandort eines im Bereich Kleidung und Schuhe tätigen Einzelhandelskunden entdeckte FM Affiliated eine umfangreiche Aerosollagerung, die nicht ausreichend geschützt war. Auch wenn dies auf den ersten Blick unerheblich scheinen mag, handelte es sich jedoch um das einzige Vertriebszentrum für das Unternehmen und somit einen Standort, der für die Geschäftstätigkeit des Kunden kritisch war. Ein Schaden hier hätte verheerende Folgen gehabt.

Zusammenarbeit
Nachdem die riskante Aerosollagerung entdeckt worden war, begann das Engineering-Team von FM Affiliated in Zusammenarbeit mit dem Makler, den Kunden über die Gefahren aufzuklären, die ihm drohten. Bei einer Besprechung mit den Verantwortlichen wurde die Gefährdung nach einem Brand infolge fehlender Erdbeben-Sicherheitsarmaturen an den erdbebengefährdeten Standorten besprochen, zu denen auch der wichtige Vertriebsstandort des Kunden zählte. Der Kunde sagte zu, die Gefährdung durch Aerosole zu prüfen und auch die Installation von Erdbeben-Sicherheitsarmaturen zu prüfen.

Da der Kunde in den meisten belegten Gebäuden nur Mieter war, gab es eingangs Bedenken hinsichtlich der Installation von Erdbeben-Sicherheitsarmaturen. Zudem fürchtete der Kunde, dass bei einer Fehlauslösung der Erdbeben-Sicherheitsarmaturen auch seine gasbetriebenen Reservegeneratoren abgeschaltet würden. Sein FM Affiliated Account Ingenieur klärte ihn darüber auf, wie sich nach einem Erdbeben eine gefährliche Situation entwickeln könnte, die Lagergüter und die Kontinuität des Geschäftsbetriebs gefährden könnte. Zudem erfuhr der Kunde von seinem Account Ingenieur, dass die empfohlenen Erdbeben-Sicherheitsarmaturen in der Branche als besonders zuverlässig galten und bei einem Erdbeben mit einer Stärke unter 5,4 keinesfalls auslösen würden. Damit könnten die Generatoren normal weiterlaufen, bei einem Beben jedoch, das so stark wäre, dass Erdgasleitungen bersten würden, könnten die Erdbeben-Sicherheitsarmaturen durch ihr Auslösen dazu beitragen, eine extrem gefährliche Situation zu verhindern.

Lösungen erarbeiten und umsetzen
Anhand seiner Analyse der Aerosolgefahr gelangte der Kunde ebenfalls zu dem Schluss, dass das Risiko für seinen Geschäftsbetrieb zu hoch war. Folglich stellte er die Mittel bereit, um die Situation zu beheben, darunter Regale mit massiven Fachböden und einen Zaun zur Einhausung der Aerosole. Zudem umfasste die Empfehlung auch die Installation von Regalsprinklern, weil das Aerosollager unter einen Zwischenboden verlegt wurde, der nicht über risikogerechten Sprinklerschutz verfügte.

Bei einem Folgetreffen mit den Verantwortlichen teilte der Kunde FM Affiliated mit, dass der Regalsprinklerschutz fertiggestellt sei und die Umzäunung des Aerosollagers bald installiert werde. Zudem informierte er FM Affiliated über sein Vorhaben, in jedem neuen Geschäft, das er in einer erdbebengefährdeten Lage zu eröffnen plante, Erdbeben-Sicherheitsarmaturen zu installieren und außerdem fortlaufend an bestehenden Standorten Erdbeben-Sicherheitsarmaturen nachzurüsten.

Gemeinsam für langfristigen Erfolg
Weil der Kunde auf Grundlage dieser Zusammenarbeit seine Risiken besser verstehen und minimieren konnte und sich zu Schadenverhütungsmaßnahmen verpflichtet hatte, konnte er seine Schadenerwartung um 262 Millionen US-Dollar minimieren und die Ausfallsicherheit seines Geschäftsbetriebs verbessern. Durch die Vermeidung eines Risikos mit katastrophalen Folgen steht dem langfristigen Erfolg dieses Kunden nun nichts mehr im Wege.