Kundenerfahrungen

Arthrex unterstützt chirurgisches Fachpersonal im OP-Saal


Wenn Sie in der orthopädischen Chirurgie arbeiten, haben Sie mit großer Wahrscheinlichkeit bereits von Arthrex – dem wegweisenden Weltmarktführer auf dem Gebiet Sportmedizin und minimalinvasive Orthopädie – gehört. Sollten Sie im Hochleistungssport tätig sein, profitierten Sie bei Ihrer letzten OP vielleicht sogar von einer durch Arthrex bereitgestellten Technologie. Gleichermaßen verhalf das Unternehmen bereits Millionen von Menschen zu mehr Zufriedenheit und einem aktiveren Lebensstil.

Arthrex entwickelt zielorientiert fortwährend innovative Produkte und Verfahren. Darüber hinaus schult das Unternehmen chirurgisches Fachpersonal, um Menschen auf der ganzen Welt zu besserer Gesundheit zu verhelfen.

Resilienz in stürmischen Zeiten

Für Unternehmen wie Arthrex, deren unternehmerische Tätigkeit darauf beruht, die Abläufe im OP-Saal zu optimieren, ist die Aufrechterhaltung der betrieblichen Tätigkeit von entscheidender Bedeutung. Geschäftskontinuität in Krisensituationen wirkt sich mitunter direkt auf die Bereitstellung von Medizinprodukten, die Terminplanung in medizinischen Einrichtungen und auf das Wohl von Menschen in ärztlicher Behandlung aus.

Die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs stellt jedoch insbesondere Unternehmen, die sich in klimaanfälligen Gebieten befinden, vor große Herausforderungen – auch Arthrex in Florida ist mit erheblichen Klimarisiken konfrontiert. Zahlreiche Standorte sind so immer wieder starken Stürmen, Sturzfluten und Überschwemmungen infolge von Hurrikanen, wie „Andrew“, „Michael“, „Irma“ und zuletzt „Ian“ im Jahr 2022, ausgesetzt.

Mit einer Windgeschwindigkeit von bis zu 241 km/h ist Wirbelsturm „Ian“ der fünfstärkste Hurrikan, der jemals das US-amerikanische Festland erreicht hat. Arthrex überstand diese tragische Naturkatastrophe unbeschadet. Zu keinem Zeitpunkt stand die Produktion still. Aufträge wurden weiterhin angenommen und das Unternehmen musste keine Schadensmeldung einreichen. Tatsächlich fanden Angestellte mit ihren Familien sogar Unterschlupf am weltweiten Hauptsitz des Unternehmens in Naples, Florida. Mitarbeitende, die von der Stromversorgung abgeschnitten worden waren, bot sich dort die Gelegenheit zu duschen, ihre elektronischen Geräte aufzuladen oder sich von der Hitze zu erholen.

Das Engagement des Unternehmens ging noch weiter. Arthrex leistete in Fort Myers, Florida, vor Ort Unterstützung und stellte der Nationalgarde und der dortigen nationalen Koordinationsstelle für Katastrophenhilfe (FEMA) sein Logistikzentrum als Bereitstellungsbereich für Notfallmaßnahmen zur Verfügung. Aufgrund der Tatsache, dass Arthrex im Vorfeld für eine Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs auch im Katastrophenfall gesorgt hatte, konnte das Unternehmen eine Hotline als Anlaufstelle für Beschäftigte ins Leben rufen. Mehr als 600 Team-Mitglieder kamen so zusammen, um Schutt aus beschädigten Häusern zu räumen und bei Aufräumtätigkeiten zu helfen. Zudem wurde Unterstützung bei der Koordination von zahlreichen Ressourcenlieferungen, darunter Lebensmittel, Benzin und Generatoren, sowie bei weiteren Gemeinschaftsanstrengungen, geleistet.

„Unsere Partnerschaft mit FM Global besteht seit vielen Jahren. Wir nehmen die uns erteilten Empfehlungen zur Optimierung der Risikoqualität sehr ernst. Ich denke, dass wir aufgrund dieser Empfehlungen den Hurrikan unbeschadet überstehen konnten“, meint Michael Dock, Director of Environmental Health and Safety bei Arthrex.

Eine Partnerschaft, die Arthrex voranbringt

Arthrex ist bereits bei der Planung von Unternehmensstandorten – mit FM Global an seiner Seite – überaus bestrebt, für Resilienz zu sorgen. Das Engagement des Konzerns erstreckt sich auch auf den tatsächlichen Bau und fortwährende Instandhaltungsmaßnahmen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, in Krisenzeiten aktive Hilfe vor Ort zu leisten. Arthrex ist sich der Bedeutung von Resilienz mit Blick auf seine unternehmerische Verantwortung mitsamt seiner wertschöpfenden Arbeit bewusst.

FM Global steht Arthrex fest zur Seite und hat es sich zum Ziel gesetzt, seinen Partner weiter voranzubringen und zu stärken. In diesem Sinne unterstützt FM Global das unternehmerische Handeln von Arthrex, damit nicht nur chirurgisches Fachpersonal auch weiterhin genau die medizinischen Technologien und Schulungen erhält, die es benötigt, sondern auch Patientinnen und Patienten im OP-Saal von der Expertise des Konzerns profitieren.

„Die unternehmerische Aufstellung von Arthrex während Hurrikan „Ian“ steht exemplarisch für den Resilienzkreislauf, den wir sehen möchten. Wenn unsere Partner über ein umfassendes Verständnis ihrer Risiken verfügen und Maßnahmen zur Erhöhung ihrer Resilienz einführen, schaffen sie damit nicht nur einen Mehrwert für ihr eigenes Unternehmen – tatsächlich unterstützen sie damit Kolleginnen und Kollegen, sowie umliegende Gemeinden und letzten Endes die gesamte Welt“, so Randall E. Hodge, Executive Vice President, Staff Insurance Operations bei FM Global. „FM Global ist viel daran gelegen, unsere Partner, wie Arthrex, dabei zu unterstützen, Probleme bereits im Vorfeld zu lösen. Wir fokussieren uns darauf, dass unsere Kunden zunächst ein umfassendes Verständnis hinsichtlich ihrer geschäftlichen Anforderungen entwickeln. Anschließend kommen die von uns erhobenen Daten in Verbindung mit unserer Expertise im Bereich Forschung und Engineering ins Spiel.“

Die von Arthrex umgesetzten Maßnahmen – unabhängig davon, ob es um die geschäftliche Planung für die Zukunft oder um die unmittelbare Ertüchtigung eines Daches geht – führten dazu, dass FM Global seinem Partner den Status „Hochgeschütztes Risiko (Highly Protected Risk)“ zuschreibt – eine glatte Eins auf dem Gebiet Schadenverhütung.

Unsere gemeinsame Motivation: Schutz des Wichtigsten

Die langfristige Partnerschaft von FM Global und Arthrex beruht auf der gemeinsamen Überzeugung, die wichtigsten Anliegen ihrer Kunden bestmöglich zu schützen. Die zielgerichteten Unternehmen glauben daran, dass proaktive Maßnahmen mit Blick auf die Zukunft unabdingbar sind, um ein Unternehmen, mitsamt seinen Angestellten, Kunden und Interessengruppen,weiter voranzubringen und zu stärken.


Unternehmen: Arthrex

Ziel: Unterstützung von medizinischem Fachpersonal im OP-Saal

Hauptsitz: Naples, Florida, USA

Größe: Mehr als 5000 Angestellte, 3 Hauptstandorte

Produkt: Sportmedizin, Arthroskopie, Orthobiologie, Extremitäten, Traumatologie, Wirbelsäule, Arthroplastik von Schulter und Knie, breitgefächerte Lösungen zur 4K-Bildgebung im OP-Saal und OP-Integrationstechnologie

Geschätzter Partner seit 2017