Kundenerfahrungen

Mehrwert durch operative Exzellenz


Wenn bei Ihnen zu Hause oder im Betrieb schon einmal der Strom ausgefallen ist, sei es auch nur für kurze Zeit, dann wissen Sie aus eigener Erfahrung, welche gravierenden Folgen dies haben kann. Bei einem großflächigen Stromausfall kommt alles zum Erliegen.

Für Saavi Energía, einen der größten privaten Stromerzeuger in Mexiko, kommen Ausfälle nicht infrage. In Baja California erzeugt das Unternehmen beispielsweise etwa ein Drittel des Stroms in der Region. Eine zuverlässige Versorgung von Kundinnen und Kunden mit Energie ist für Saavi das oberste Gebot und daher investiert das Unternehmen flächendeckend in die Resilienz seiner Kraftwerke und Verdichterstationen.

„Wir nehmen unsere Verantwortung sehr ernst“, so Mauricio Del Valle, Chief Executive Officer bei Saavi. „Wir sind uns bewusst, dass wir für das Netz, die Menschen und die Region da sein müssen.“

Operative Exzellenz bildet den Kern der Aufgabe, Vision, Kultur und Geschäftstätigkeit des Unternehmens. Das bedeutet: Höchstleistung und Streben nach kontinuierlicher Optimierung.

Operative Exzellenz im Alltag leben
Operative Exzellenz ist ständig im Fluss. Sie muss immer wieder durch messbare Ziele und greifbare Ergebnisse vorangebracht werden.

„Operative Exzellenz ist bei uns nicht einfach ein angestrebter Sollwert, sondern das Verhalten im Alltag“, so Rafael Miranda, Director of Operational Excellence bei Saavi. „Bei den Zielen orientieren wir uns Tag für Tag neu.“

Und nicht nur das: Die Ziele werden mit der Zeit auch immer anspruchsvoller. Mit der Erweiterung des Portfolios von Saavi und der Weiterentwicklung des Unternehmensangebots kommt der operativen Exzellenz in gleich zweifacher Hinsicht eine wichtige Rolle zu. „Sie ist nicht nur für die Sicherheit, Effizienz und Zuverlässigkeit relevant, sondern auch für die Wertschöpfungsstrategie bedeutend“, so Del Valle.

Hochgeschütztes Risiko (HPR): Ein Maßstab für die Resilienz
Seit der Gründung von Saavi im Jahr 2018 hat FM das Unternehmen stets bei der Definition und Optimierung operativer Exzellenz unterstützt. Im Rahmen dieser starken strategischen Partnerschaft – mit Beteiligung des Makler- und Beratungsunternehmen BKS Partners – konnte Saavi den HPR-Status (Highly Protected Risk – Hochgeschütztes Risiko) erreichen. Der HPR-Status von FM ist sozusagen die Bestnote für die Schadenverhütung auf der Grundlage forschungsbasierter Engineering-Empfehlungen.

Das Erreichen des HPR-Status an den einzelnen Standorten wurde für Saavi schnell zu einer der wichtigsten Prioritäten. Mit großem Einsatz arbeitet das Unternehmen an diesem Vorhaben. Bis Ende 2023 war fast die Hälfte der Saavi-Anlagen als „Hochgeschütztes Risiko“ eingestuft. Darüber hinaus wurden für eine neu erworbene Anlage zwanzig Empfehlungen binnen eines Jahres umgesetzt. Die Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem lokalen Team von FM in Mexiko gestaltet sich für Saavi schnell und effektiv, was auch die Umsetzung von Projekten vereinfacht.

„Wir gehen davon aus, dass alle unsere Anlagen, mit einer Ausnahme, bis Ende 2024 den HPR-Status erreicht haben werden“, so Del Valle. Bei der letzten Anlage dürfte es im Jahr 2025 so weit sein, wenn die nächste planmäßige Wartung ansteht. „Der HPR-Status ist für uns äußerst wichtig, weil er belegt, dass wir unser Risiko auf ein tolerables Maß im niedrigen Bereich reduziert haben.“

Andrés Mejía, Account Engineering Group Manager für den Geschäftsbereich Lateinamerika von FM, der Saavi betreut, weiß das entschlossene Vorgehen des Unternehmens bei der Optimierung der Risikoqualität zu schätzen: „[Saavi] hat entschieden, den HPR-Status deutlich schneller zu erreichen als ursprünglich geplant“, so Mejía. „Neben dem HPR-Status gilt im Unternehmen auch der Anspruch, dass keine Empfehlungen offen bleiben sollen.“

Mit voller Unterstützung durch den COO und das Managementteam bei Saavi fassen Miranda und das operative Team die externen Empfehlungen dabei wie interne Vorgaben auf und dieser Einsatz ist bemerkenswert. „Wir verlassen uns auf die Expertise und Erfahrung der Ingenieurinnen und Ingenieure von FM, denn wir wissen, dass sie sich auf umfassende Daten stützen, die sie an vergleichbaren Standorten weltweit erhoben haben“, ergänzt Miranda. „Wenn sie eine Empfehlung aussprechen, bedeutet dies, dass ein Risiko besteht, mit dem wir uns befassen müssen.“

ESG: Ein Nebeneffekt von Exzellenz
Energieunternehmen spielen naturgemäß eine wesentliche Rolle bei der Schaffung einer nachhaltigeren Zukunft für uns alle. Die Bestrebungen von Saavi zur CO2-Reduktion sind dabei auch maßgeblich von Verbesserungen bei der Effizienz des Betriebs und der Instandhaltung abhängig. Mit einer stabilen Infrastruktur kann Saavi den Ausbau erneuerbarer Energien im Rahmen der eigenen Dekarbonisierungsstrategie besser vorantreiben.

Die laufenden Investitionen des Unternehmens in die operative Exzellenz beschleunigen den Weg zur Nachhaltigkeit. Gleichzeitig sorgt die einzigartige Resilienzgutschrift von FM für weitere finanzielle Anreize und bietet Unterstützung bei der Stärkung der Klimaresilienz. Im Rahmen der Resilienzgutschrift gewährte FM im Jahr 2023 anspruchsberechtigten Versicherten, darunter auch Saavi, Prämiengutschriften in Höhe von insgesamt etwa 357 Mio. USD. Dies ist ein Beispiel dafür, welche realen Vorteile sich aus der Organisationsform eines Versicherungsvereins auf Gegenseitigkeit ergeben.

Mit konstruktiver Zusammenarbeit zu echtem Mehrwert
Die Partnerschaft zwischen Saavi und FM umfasst viele verschiedene Aspekte: Sie reicht von der Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften über die individuelle Abstimmung des Deckungsumfangs bis hin zum gezielten Aufbau von Resilienz. All dies dient dem übergeordneten Ziel, Saavi dabei zu unterstützen, für die eigenen Kundinnen und Kunden da zu sein und auch weiter zu wachsen.

„Unsere Partnerschaft ist ein wichtiger Teil unserer Wachstumsbestrebungen“, so Del Valle. „Beim Erwerb einer neuen Anlage und dem entsprechenden Due-Diligence-Prozess wissen wir, dass wir einen verlässlichen Partner an unserer Seite haben. Das verschafft uns Wettbewerbsvorteile in allen Bereichen.“

Im Alltag des Unternehmens bieten sich derweil immer wieder neue Möglichkeiten für operative Exzellenz. So versorgt Saavi die pulsierenden Städte und Gemeinden in Mexiko sicher, zuverlässig und effizient mit Energie.